Etusivu|Toimitusehdot | Asiakaspalautus | Ota yhteyttä
RonjaFashion 4
Etusivu Uutuudet Tarjoukset Toimitusehdot
Tuoteryhmät
Toimitusehdot

Ronja - uniikit vaatteet eko/kierrätyskankaista

Valmistan vaatteita eko- ja kierrätyskankaista. Lähtökohtana on ekologisuus ja yksilöllisyys. Kaikki myymäni vaatteet on käsin valmistettu Suomessa. Materiaaleina käytän 100% kierrätettyjä tai luomulaatuisia kankaita.

Myös pakkausmateriaalit ovat mahdollisimman ekologisia.

Jälleenmyyn lisäksi koruja, laukkuja yms.

Valikoima kasvaa hiljalleen. Valitettavasti tällä hetkellä en tee tilaustuotteita.

Kauppa on avattu 1.1.2016

Tilaukset

Saat sähköpostiisi automaattisen tilausvahvistuksen. Mikäli et saa tilausvahvistusta, ota yhteys asiakaspalveluun (asiakaspalvelu(at)ronjafashion.fi)

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24 %.

Toimitus

Aina ilmaiset toimituskulut!
HUOM! Alle 20 euron arvoisissa tilauksissa peritään aina pientoimituslisä 4 eur.

Toimitus kirjeenä suoraan kotiin tai postipakettina lähimpään postitoimipaikkaasi. Voit tilata pakettisi myös Smartpost-automaattiin, katso lähin automaatti. Huomaa kuitenkin, että emme lähetä kirjeitä pakettina. Jos tilauksesi lähetetään pakettina, saat postista ilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa. Tekstiviesti lähetetään, jos olet ilmoittanut matkapuhelinnumerosi asiakastiedoissasi.

Arvioitu toimitusaika on 1-3 arkipäivää. 

Varaamme oikeuden loppuunmyyntiin sekä pidentyneeseen toimitusaikaan sekä mahdollisiin hintavirheisiin.

Maksaminen:

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, Joustoraha sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. 

- Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Ronjafashion.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Paytrail Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830 

- Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

- Lasku (Joustoraha)

Joustoraha on suomalainen  palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty. 

Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa. 

Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi 

Palautukset

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuote tulee olla jälleenmyyntikelpoinen eli käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Käyttäjä maksaa aiheuttamastaan vahingosta.

Palautus on maksullinen ja palautus- ja käsittelykulut 5,00€ vähennetään palautettavasta summasta.

Palautus tulee tehdä postin asiakaspalautuksena käyttämällä Postin asiakaspalautuslomaketta, jolloin saat palautuksen lähtemään ilman erillistä maksua. Asiakaspalautuksen sopimustunnus 627889 on ilmoitettava Postissa. Mikäli olet maksanut palautuksesta itse, summaa ei palauteta, mutta palautuskulut 5,00€ peritään kuitenkin normaalisti.

Huomioithan, että tilauksen palautuminen verkkokaupalle vie vähintään 2-5 arkipäivää, koska kaikki palautukset kiertävät Postin asiakaspalautusjärjestelmän kautta.

Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilaamasi tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti postissa vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme ja sovi uuden tuotteen/tuotteiden toimittamisesta.

Noutamattomat lähetykset

Noutamattomat tilaukset aiheuttavat aiheettomia käsittely- ja toimituskuluja, minkä vuoksi pidätämme oikeuden asiakastilin sulkemiseen.

Reklamaatio

Mikäli olet saanut väärän tai viallisen tuotteen, tulee asiasta ilmoittaa viipymättä joko kotisivujemme palautelomakkeella tai sähköpostilla. Vastaamme palautuksesta tai vaihdosta aiheutuvista kuluista.

Henkilörekisteri

Käyttäjän antamat tiedot kerätään ylläpitämäämme asiakasrekisteriin. Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä
RonjaFashion (Y-tunnus: 2300794-3)
Aimontapontie 467
25520 Perniö As

Rekisteriä hoitava taho
ronjafashion.fi
asiakaspalvel(at)ronjafashion.fi

Rekisterin nimi
RonjaFashion asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on ronjafashion.fi -asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Tilaajan velvollisuus on ennen tilauksentekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin!

Evolution Solutions Verkkokaupparatkaisu